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亚马逊近期新政get啦
点击次数:   更新时间:2019-05-20 16:17:47  

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  亚马逊最近可谓动作频频:推出新工具、更新系统、提供一日达服务、退出中国市场……等等,亚马逊培训班小编为大家整理了近期亚马逊发生的那些事。

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  50款面向中小企业的新工具

  近期的一份新闻稿显示,亚马逊自年初以来为卖家推出了50款新工具,其中包括品牌分析工具的更新(Brand Analytics)、全球业务扩展工作流(SAW)以及卖家大学的互动内容(interactive Seller University content)等。亚马逊还推出了卖家合作伙伴峰会(Selling Partner Summit),今年的门票现已售罄。

  卖家可查看买家人口统计数据

  亚马逊现在已经允许商户查看买家人口统计数据。这些信息是更新后品牌分析功能的一部分,开放的信息包括消费者的家庭收入、年龄、性别、教育程度和婚姻状况等数据。

  新版品牌面板工具

  美国卖家可以申请访问品牌面板(Brand Dashboard)工具,这款新工具显示了Prime覆盖率、价格竞争力和库存率,该公司还将这些数据与亚马逊当前的品牌表现标准进行了比较。

  亚马逊广告登陆澳大利亚

  4月份亚马逊官方博客宣布在澳大利亚站推出了广告。目前只有三种工具可供使用:展示广告、视频广告和Amazon DSP,但价格尚未公布。

  针对美国站征收佣金和FBA费用税

  自2019年6月1日起,美国部分州将把每件商品、订单和退款费用等亚马逊销售费用作为一项应税电子服务。同样地,部分州还会考虑对泡沫包装、塑料袋、胶带和标签等FBA库存准备费用征税。要查看亚马逊是否对你的订单征税,可以在卖家后台查看付款报告。

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  亚马逊库存绩效新规

  亚马逊物流中心有时候会收到不符合标签要求的货物。当这种情况发生时,它们会发出库存绩效警报(Inbound Performance Alert)。直到最近,亚马逊还收取了额外的“计划外服务费用”(比如箱子超重了或尺寸过大)。此外,在默认情况下,这些问题产品将被添加到库存绩效报告中。

  但是,截至2019年4月9日,当收到这些警告时,卖家有两种选择,他们可以承认过失或者申请调查,如果调查显示卖家没有过失,亚马逊就会取消卖家的FBA运输限制,从库存绩效报告中删除问题产品,并退回费用。

  CSV格式物流报告

  亚马逊近期宣布其物流报告的打开和使用更加便捷了。只需以.csv文件的形式下载文件,并在Excel表格中打开。为了避免打开时订单编号或SKU等代码显示为0,你可以选择需要出现问题的代码,点击右键“设置单元格格式”>“自定义”,然后输入与代码中的数字个数一样的0。

  优先配送资格

  从2019年4月16日开始,自发货的Prime订单将不再计入优先配送绩效评估,转而进行单独评估。

  亚马逊电子邮件系统故障

  由于技术错误,亚马逊在2019年4月23日有数小时无法向卖家发送电子邮件。卖家被要求检查他们的帐户页面以查看是否有未完成的事项。亚马逊向卖家保证,这不会对他们的业绩指标产生任何影响,但他们有责任确定受影响的订单。

  产品单价信息成为强制属性

  2019年6月12日以后,一些消耗品的卖家需要提供两个特定属性,才能在亚马逊上架。unit_count和unit_count_type属性现在对于某些类别的产品是强制性的,所有现有的listing都要进行更新。该数据将被用于对买家展示产品单价。

  欧洲卖家佣金变动

  从2019年6月5日起,欧洲各地卖家的销售佣金将发生变化。新的费用将影响婴儿、美容、健康、杂货、珠宝、手表和装饰品等类别。销售昂贵的珠宝,手表和装饰产品而被收取较低的费用。但价格较高的婴儿、健康、美容和杂货物品的成本将更高。

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  匿名买家电话

  卖家和快递员允许通过电话联系买家以沟通物流问题。但是,亚马逊现在使用匿名系统保护了买家的隐私,卖家只能通过匿名电话联系买家,而且等到快递签收之后该号码就会失效。

  买卖双方信息系统界面更改

  买方-卖方消息系统现在有多个模板,消息内容将即时翻译成对应国家语言。该工具目前正在进行Beta测试,卖家只需要进入后台,点击Orders>Manage Orders并点击买家名称就可以访问。

  亚马逊一日达服务

  亚马逊正试图将Prime配送时间缩短至一天,该公司正在寻找新的方式来扩展其配送网络。据外媒报道,快递合作伙伴至少将需要花费1万美元来寻求合作关系。他们必须申请DSP项目,以管理车队多达40辆货车和多达100名司机。亚马逊还在为其遍布美国的现有Amazon Flex网络雇佣数百名送货司机。

        我们开班啦

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