以不变应万变，新政之下如何拿到好评保持销量稳步增长

点击次数：   更新时间：2016-10-10 09:31:27  

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无论是做什么电商平台，用户的满意度和忠诚度永远是最重要的，在亚马逊这种重产品的平台更是发挥到了极致，对于亚马逊一些优惠政策的倾斜，feedback扮演着很重要的角色，那么关于亚马逊Feedback你又了解多少呢？

前些天，亚马逊颁布最新的政策，剑指Reviewer，卖家们再也不能随意索评了，此刻产品好评显得尤为重要。其实以下这些方法不失为一种增加销量的方法。

1.公开回复差评

公开回复无法移除的差评有时候也是一种好方法。第一，真诚回复（切勿千篇一律回复），让意向卖家看到你正视问题的态度。第二，在回复过程中可以适当推一下产品特点，形成一次小营销。时间久了，差评就掉落第一页了，最后也就没什么意义了。

2.在包裹中放便签纸

成功的大卖尝试着各种方法索要好评。效果最明显莫过于简单粗暴的—直接索要。我们平常在某宝上买东西往往包裹里就有好评返现之类的卡片，同样的道理（切记一定要手写，打印没有感情，过于官方，好评可能性小）

3.Email 索评

这是流传下来的老方法了，如果对方认为购物体验不错，你就可以提醒他们feedback对你产品未来的重要性，直接提出留评要求 。

除此之外，亚马逊卖家联盟在此温馨提示：一定要提醒买家每颗星都有对应的等级，尽量让其给到4到5星，3星虽也属于好评之列，但会拉低产品整体星级。