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亚马逊大面积封号原因及如何申诉
点击次数:   更新时间:2016-09-19 17:25:29  

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最近“兵荒马乱、鸡犬不宁”,亚马逊的大规模封店热潮持续近一月,可谓“哀鸿遍野”啊,据说,连深圳的的上市公司大卖家也没能幸免,这一股浪潮一直从美国站冲击到欧洲站,细数下来,店铺被封无非就是一下我们常见的问题。


1:图片侵权

2:主图不规范

3:跟卖

4:外观,专利侵权

5:被买家投诉描述不符,假货等

6:刷单

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这些问题曾经只要出现过,也是会被封杀,这次封号引起“公愤”主要还是临近旺季,好不容易熬到赚钱的档口出这类事,是谁都会被惹恼的。

这次封号波及范围之广,引起了卖家猜疑,其中就有人爆出是机器人搞的鬼,可想而知,既然是机器人,难免就存在误封情况。

当然,这些都不重要了,封都被封了,现在要做的是怎么把账号申诉回来,对于申诉内容,还是建议卖家诚恳、认错,针对有问题的地方积极提出改善方案。此外,一般取消销售销售权限的邮件会指出你的店铺因何而封。

1.如果邮件没有写明原因,就有被误杀的可能,这种情况相对而言比较容易申诉回来

2.若是图片侵权。先联系投诉方撤销侵权行为,尽可能的去尝试让对方撤销投诉

3.主图不规范造成账号被封可以按要求修改主图,然后申诉

4.跟卖、刷单。出现这两种情况的卖家,账号想要重新申诉回来几乎是没戏了,但也不排除拿回来的可能性,积极的去尝试

5.被买家投诉描述不符,假货等。这种情况就要提供亚马逊需要的发票等材料,列出所有的详细信息,一般采购的数量比amazon在售的数量多为好

 


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