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看懂“飞轮理论”,离成功就不远了
点击次数:   更新时间:2016-08-19 15:24:46  

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在亚马逊每个人都知道“飞轮理论”,其起点就是客户体验,并以客户体验为出发点的一个良性循环。亚马逊就是依靠这套循环体系从一个线上的图书零售商转变为一个提供丰富商品和服务的全球性的电子商务公司。那么“飞轮理论”到底是一个怎么样的循环模式的呢?

亚马逊的“飞轮理论”,也就是亚马逊的商业模式。这个理论是由“增长”、“卖家”、“选品”、“用户体验”、“流量”、“更低成本”和“更低价格”7个因素组成的。

亚马逊代运营公司

 

从以上可以看出,如果一个公司不断的致力于用户体验的提升时,流量就会在口碑的带动下自然的增加,由此吸引更多的卖家合作,消费者就有了更多的选择和便利的服务,从而带动用户体验的进一步提升。随着这个循环不断的往复,电商企业的高固定成本就会被不断的分摊,从而使公司以更低的价格出售商品和服务,而低价格是提升用户体验的一个关键因素,用户体验上来了,就成功一半了。


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